La STM propose un service de réservation des transports adaptés en ligne. Il est désormais possible de réserver en ligne vos déplacements occasionnels (aller simple), vos déplacements occasionnels (aller/retour), vos déplacements réguliers (aller/retour) ainsi que vos déplacements à une nouvelle adresse. De plus, le service en ligne SIRTA vous permet de consulter vos déplacements prévus et vous permet d’annuler vos transports occasionnels, d’interrompre temporairement vos réservations de transports réguliers et même de les annuler. Vous pouvez utiliser le SIRTA pour vos réservations de transports sur l’île de Montréal, mais également pour vos déplacements métropolitains.

Le service SIRTA vous permet également de recevoir un rappel de votre réservation la veille au soir et vous notifie de l’arrivée imminente de votre transport adapté au moment venu.

Il est important de noter que vous pouvez demander une assistance téléphonique à la STM afin d’être accompagné dans le processus de création de votre compte et des différents types de réservation. De plus, la STM propose une série de vidéos explicatives afin de bien comprendre toutes les démarches d’inscription.

Le SIRTA vous permettra donc d’éviter une attente parfois longue en réservant vos transports adaptés par téléphone et permet de gagner davantage en autonomie.

PLUS D’INFORMATIONS SUR LE SIRTA : 

• Pour découvrir le processus de création de compte et de réservation étape par étape, rendez-vous sur : https://www.stm.info/fr/transport-adapte/utiliser-le-transport-adapte/reserver-modifier-et-annuler/sirta-etape-par-etape 
• Vous pouvez également consulter le guide d’utilisation étape par étape du SIRTA ici : https://www.stm.info/sites/default/files/media/TA/guide_sirta.pdf